FAQ

Zahlung

Bei uns kannst du mittels Twint, Kreditkarte, PostFinance E-Finance, PayPal oder per Rechnung über unseren Partner PowerPay zahlen.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: MasterCard, VISA, Postfinance Card und American Express.

Willst du auf Rechnung einkaufen, dann wird es mit unserem Partner PowerPay abgewickelt. PowerPay prüft die Bonität und stellt eine individuelle Kreditlimite aus. Du kannst dann wählen, ob du den gesamten Betrag auf einmal zahlen willst oder in Raten aufteilen. PowerPay stellt dir gratis die Rechnung elektronisch zu. Willst du deine Rechnung in Papierform, kommt eine Gebühr dazu.

Versand

Ab CHF 100 senden wir deine Bestellung versandkostenfrei mit B-Post. Falls es eilt, kannst du mit einem kleinen Aufpreis A-Post wählen.

A-Post: CHF 10.50
B-Post: CHF 8.50

Die Bereitstellung deiner Bestellung kann in der Regel, bis zu 4 Arbeitstagen in Anspruch nehmen – dies gilt von Montag bis Freitag.

Hast du Abholung im Laden gewählt, freuen wir uns auf deinen Besuch während den Öffnungszeiten.

Retouren

Du kannst dir deine schönen Sachen in aller Ruhe bei dir anschauen und falls sie dir nicht gefallen, innerhalb von 10 Tagen zurücksenden. Sobald wir die Retouren erhalten und bearbeitet haben, werden wir dir die Rückerstattung auslösen – diese erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel, wie sie bestellt wurde. Bei Kauf auf Rechnung wird der fällige Betrag bei PowerPay angepasst und du kriegst eine neue, korrigierte Rechnung zugesendet. Sale Artikel können innerhalb von 5 Tagen zurück gebracht werden.“Crazy-Sale“-Artikel sind von Rückgaberecht ausgeschlossen.

Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Schmuck, Unterwäsche, Kosmetik und Waren die im Auftrag des Kunden bestellt wurden.

Bei Rücksendungen, die in einem Kauf von unter CHF 100 resultieren, werden die Lieferkosten fällig und diese werden vom zurückzuerstattenden Betrag abgezogen.
Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Retouren Adresse: 
Little Copenhagen
Kramgasse 72UG
3011 Bern

Reklamationen

Wir sind ständig bemüht, euch das Schönste in Sachen Mode aus Dänemark zu bieten. Das bedeutet, dass ständig neue Marken bei uns auftauchen und fast jede Marke hat ein eigenes Verständnis von den Grössen. Daher können wir leider kein allgemein gültiges Schema bieten.

Dagegen arbeiten wir knallhart daran, dass jedes einzelne Produkt umfassend beschrieben wird, und hier sind wir besonders aufmerksam darauf, wie die Grössen ausfallen und wir versuchen es so genau wie möglich zu beschreiben.

Doch können wir meistens teil sagen, das dänische Marken sind eher gros ausgemessen, vor allem im Vergleich zum französische Marken. Ist ein Model weit geschnitten, lohn es sich in der Regel eine grösser kleiner bestellen.

Einige Marken führen wir schon seit vielen Jahren und da können wir einige allgemeingültige Aussagen machen:

Mos Mosh – Jeans: Wegen dem hohen und komfortablen Stretch-Anteil empfehlen wir eine Nummer kleiner zu nehmen.

Co’Couture – ist in der Regel eine Grösse zu gross für die durchschnittliche Schweizer Frau

Comfy Copenhagen – Wie es der Name schon sagt, sind die Kleider von Comfy äusserst gemütlich und so auch der Schnitt. Bei Comfy kann mindestens eine Grösse kleiner gewählt werden. Je nach Körperform und Schnitt von Kleidungsstück sogar zwei Grössen. Die Marke führt auch Grössen wie XXS.

Rabens Saloner: Die tollen Kleider sind gewollt gross geschnitten, was ihnen den unverkennbaren Rabens-Touch verleihen. Wenn dir dies ungewohnt ist, kannst du eine Nummer kleiner nehmen.

Woden – die tolle und sehr komfortablen Sneakers sind eher klein ausgemessen. Die meistens Frauen nehmen eine Grösse grösser als normalerweise

Your trip to Copenhagen starts right here 

Besuche uns in der Berner Altstadt, gleich nach der berühmten Zytglogge im Gewölbekeller an der Kramgasse 72. Bei uns findest du eine grosse Auswahl an authentischer dänischer Mode direkt aus Kopenhagen. Von kleinen bis zu grossen Designern, die alle dir das besondere Gefühl geben, in Kopenhagen zu sein.

Unser kompetentes Team ist sehr Dienstleistungsorientiert und auf Augenhöhe mit dir. Immer bereit, dir bei der Suche auf das perfekte Outfit zu helfen. In Bern oder online.