Verkaufsassistenz & Kundenbetreuung/Webshop-Administrator 50%

Little Copenhagen ist der einzige Multi-Brand-Store in der Schweiz, der ausschliesslich dänische Marken führt. Wir wählen sorgfältig eine Auswahl dänischer Marken aus, um die authentische Kopenhagener Atmosphäre in unserem Geschäft in der Bern Altstadt zu erleben. Unsere Atmosphäre ist entspannt und gemütlich, und natürlich können Sie von uns den besten Service und Beratung erwarten.

Als einziger Anbieter von dänischer Mode für Frauen in der Schweiz legen wir grossen Wert darauf, unseren Kunden einen Service auf Augenhöhe zu bieten.

Ort: Bern Altstadt

Stellenbeschreibung:

Bist du leidenschaftlich daran interessiert, aussergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und Online-Plattformen effektiv zu verwalten? Wir suchen zwei Verkaufsassistenz & Kundenbetreuung/Webshop-Administratoren 50% für Bern Altstadt, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle spielst du eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung hervorragender Unterstützung sowohl für unsere Kunden im Geschäft als auch für Online-Käufer.

Aufgaben:

– Unterstützung von Kunden im Geschäft bei Anfragen, Einkäufen und Produktempfehlungen.

– Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen umgehend über verschiedene Kanäle, einschliesslich Telefon, E-Mail und Social Media.

– Bearbeitung von Bestellungen, Abwicklung von Rücksendungen und Sicherstellung einer rechtzeitigen und genauen Lieferung.

– Bereitstellung von administrativer Unterstützung bei Bedarf, einschliesslich Dateneingabe und Erstellung von Produkt Berichten.

Anforderungen:

– Muttersprachliche Kompetenz in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

– Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch sind von Vorteil.

– Vorherige Erfahrung im Einzelhandelsverkauf und Kundenservice ist von Vorteil.

– Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.

– Beherrschung von Webshop-Plattformen.

– Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.

– Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und effektiv in einem schnellen Umfeld zu arbeiten.

– Kenntnisse in der Verwendung grundlegender Bürosoftware wie Microsoft Office Suite.

– Positive Einstellung und Bereitschaft zu lernen und sich anzupassen.

– Verfügbar für flexible Arbeitszeiten, einschliesslich Wochenenden.

WIR BIETEN:

– Wettbewerbsfähiges Gehalt

– Krankentaggeldversicherung

– Mitarbeiter-Rabatte

– Möglichkeiten für Wachstum und Entwicklung

 

Wenn du nach einem Arbeitsplatz suchst, der Respekt, Direktheit und Freundlichkeit in der Zusammenarbeit bietet, bist du bei uns genau richtig. Das bedeutet, dass du als Teil unseres Teams einen respektvollen, aber direkten Umgang mit dem Management erwarten kannst.

Wir fördern ein hohes Mass an Eigenverantwortung, was dir die Möglichkeit gibt, deine Ideen einzubringen und unabhängig zu arbeiten. In unserer Arbeitsumgebung herrscht stets gute Stimmung und eine entspannte Atmosphäre. Du kannst dich darauf freuen, in einem Team zu arbeiten, das den Geist des Miteinanders und der Zusammenarbeit pflegt.

Wenn du nach einem Arbeitsplatz suchst, an dem du deine Fähigkeiten entfalten und dich weiterentwickeln kannst, dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heissen und gemeinsam mit dir erfolgreich zu sein.

Wenn du begeistert bist, aussergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und ein Talent für die Verwaltung von Online-Plattformen hast, würden wir gerne von dir hören! Bitte sende deinen Lebenslauf mit Bild und ein Anschreiben, in dem deine relevante Erfahrung und warum du die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat für diese Position bist, an vivi@littlecopenhagen.ch.

Little Copenhagen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt am Arbeitsplatz schätzt. Wir ermutigen Personen aller Hintergründe, sich zu bewerben.