Retouren und Reklamationen

Retouren

Du kannst dir deine schönen Sachen in aller Ruhe bei dir anschauen und falls sie dir nicht gefallen, kannst du sie zurücksenden – bitte innerhalb von 10 Tagen senden. Sobald wir die Retouren erhalten und bearbeitet haben, werden wir dir die Rückerstattung auslösen – diese erfolgt auf das gleiche Zahlmittel, wie sie bestellt wurde. Bei Kauf auf Rechnung wird der fällige Betrag bei PowerPay angepasst und du kriegst eine neue, korrigierte Rechnung zugesendet.
Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Schmuck, Kosmetika und Waren die im Auftrag des Kunden bestellt wurden sowie Artikel im Super-Sale.
Bei Rücksendungen, die in einem Kauf von unter CHF 150 resultieren, werden die Lieferkosten fällig und diese werden vom zurückzuerstattenden Betrag abgezogen.
Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Reklamationen

Auch wenn wir qualitativ hochstehende Produkte anbieten, dann passiere nmanchmal Fehler in der Herstellung. Falls du etwas erlebst, was dir aussergewöhnlich erscheint, dann sende uns ein Foto und eine kurze Beschreibung als WhatsApp auf 076 205 05 77 oder Mail auf hallo@littlecopenhagen.ch. Dann melden wir uns und wir definieren dann die nächsten Schritte.

Falls das Produkt zu uns muss, dann senden wir es anschliessend weiter zu unserem Lieferanten. Bevor dieser dann das Produkt erhalten hat und Aussagen dazu machen kann, geht meistens ein paar Wochen – wir tun natürlich unser Bestes, damit Reklamationen so schnell wie möglich bearbeitet werden können.

Wir sind ständig bemüht, euch das Schönste in Sachen Mode aus Dänemark zu bieten. Das bedeutet, dass ständig neue Marken bei uns auftauchen und fast jede Marke hat ein eigenes Verständnis von den Grössen. Daher können wir leider kein allgemein gültiges Schema bieten.

Dagegen arbeiten wir knallhart daran, dass jedes einzelne Produkt umfassend beschrieben wird und hier sind wir besonders aufmerksam darauf, wie die Grössen ausfallen und wir versuchen es so genau wie möglich zu beschreiben.

Einige Marken führen wir schon seit vielen Jahren und da können wir einige allgemeingültige Aussagen machen.

Mos Mosh – Jeans: Wegen dem hohen und komfortablen Strech-Anteil empfehlen wir eine Nummer kleiner zu nehmen.

Rabens Saloner: Die tollen Kleider sind gewollt gross geschnitten, was ihnen den unverkennbaren Rabens-Touch verleihen. Wenn dir dies ungewohnt ist, kannst du eine Nummer kleiner nehmen.

Preis
CHF3.00CHF460.00
Produktkategorien
Grösse
Farbe